WorldSTORY FILE
Servizio clienti nelle tlc, basta opzioni infinite. Ora c’è il diritto a “parlare con l’operatore”
Confermate le regole dell’Agcom che garantiscono agli utenti il diritto di raggiungere direttamente un operatore umano, nell’ambito delle tlc. Fissati standard di qualità: tempo medio di risposta non oltre due minuti e mezzo
There’s more to the story.
You’re reading material shared in La Repubblica’s RSS feed. Continue with the original publisher for the complete story.
Continue at La RepubblicaOriginal reporting remains with its publisher.Back to the edition